গোপনীয়তা নীতি - ii88 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনি কি জানেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনলাইনে কতটা মূল্যবান? আমরা ii88 এ এটি বুঝি এবং সেজন্য আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দেন এবং বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে লেনদেন করেন, আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাব যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

আমরা ii88 এ বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি। ঢাকা থেকে বরিশাল পর্যন্ত আমাদের সকল ব্যবহারকারী একই মানের ডেটা সুরক্ষা পান। আমাদের সার্ভার এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে, এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আমরা আপনাকে কীভাবে রক্ষা করি।

ii88 এ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা ii88 এ কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রথমত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ। এই তথ্য আমাদের KYC (নো ইওর কাস্টমার) প্রক্রিয়ার অংশ, যা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য অপরিহার্য। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করি — যেমন জমা, উত্তোলন, খেলার ইতিহাস এবং বেটিং বিবরণ।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস থেকে প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ii88 ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনার কার্যকলাপের লগ। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তিও ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত হয় এবং আপনি সহজেই লগইন করতে পারেন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা ii88 এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আমাদের প্রধান উদ্দেশ্য। যখন আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে অর্থ জমা দেন, আমরা সেই লেনদেনের বিশদ রেকর্ড রাখি কর্মক্ষমতা এবং নিরীক্ষার জন্য। আমরা আপনাকে প্রচারমূলক অফার এবং আপডেট সম্পর্কে জানাতেও আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি, তবে শুধুমাত্র যদি আপনি এটির জন্য সম্মতি দিয়েছেন।

আমাদের ii88 প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, যদি না আইনিভাবে বাধ্য হই। তবে, আমরা আমাদের পেমেন্ট পার্টনার, ব্যাংক পার্টনার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় করতে পারি যা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে আপনার যদি কোনো লেনদেন সমস্যা হয়, আমরা সমাধানের জন্য যাচাইকরণ তথ্য সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের কাছে পাঠাতে পারি।

ii88 এ আপনার ডেটা কত দিন রাখা হয়

আমরা ii88 এ আপনার তথ্য সাধারণত যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেনের ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। এই দীর্ঘ সংরক্ষণ সময় বাংলাদেশের ট্যাক্স এবং আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ১০ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা হয়। আপনি যদি খুলনা বা রাজশাহী থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার ডেটা বিলোপের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি।

আপনার অধিকার এবং ii88 এর প্রতিশ্রুতি

আমরা ii88 এ স্বীকার করি যে আপনার ডেটা সুরক্ষা একটি অধিকার। আপনার কাছে রয়েছে আমাদের কাছ থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করার অধিকার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার যদি কোনো ডেটা সংশোধন প্রয়োজন হয় — যেমন ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর — আমরা ii88 তে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা সংশোধন করি। আপনি আপনার তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করার অনুরোধও করতে পারেন, এবং আমরা সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আমাদের ii88 প্ল্যাটফর্ম প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে। আমরা SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, এবং আমরা কর্মচারীদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করাই। আপনার পেমেন্ট তথ্য — যেমন বিকাশ বা স্থানীয় পেমেন্টের হিসাব — আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; এটি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

এনক্রিপশন

আমরা ii88 এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এটি দেখতে পান।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে, তবে আপনি এটি অক্ষম করতে পারেন।

বিজ্ঞপ্তি সেটিংস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে মার্কেটিং ইমেইল পেতে বা পেতে অস্বীকার করতে পারেন।

যোগাযোগ অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সংক্ষেপে, আমরা ii88 এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নীতি স্বচ্ছ, আমাদের ব্যবস্থা শক্তিশালী এবং আমাদের দল সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষায় কাজ করে। পহেলা বৈশাখ থেকে ঈদ পর্যন্ত, সারা বছর আমরা একই মান বজায় রাখি। যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।